Soins des produits et réparation

La plupart de nos cuirs sont tannés au chrome avec une finition semi-aniline, une association largement reconnue pour sa résistance, sa souplesse et son aspect raffiné. Le tannage au chrome est la méthode la plus utilisée dans la production moderne de cuir. Il a l’avantage d’offrir une qualité et des performances constantes, deux facteurs essentiels pour garantir la longévité de nos articles.

Lorsqu’il est réalisé de manière responsable, il implique des contrôles environnementaux stricts et des pratiques chimiques sûres afin d’assurer la sécurité des tanneurs et une bonne gestion environnementale. Pour garantir une production de cuir responsable, nous nous approvisionnons exclusivement auprès de tanneries certifiées par le Leather Working Group ou en cours d’audit.

Le cuir semi-aniline offre un parfait équilibre entre la préservation de la beauté naturelle du cuir et un certain degré de protection de surface. Cette finition préserve le grain et le caractère de chaque peau, tout en offrant une certaine résistance à l’usure.

Toutefois, plus le cuir est « nu » ou peu traité, plus il met en valeur les qualités uniques de chaque peau ; il est donc essentiel de n’utiliser que des peaux de la plus haute qualité. Comme ces cuirs peuvent être plus sensibles aux marques, aux éraflures ou aux variations dues au passage du temps, ils nécessitent un entretien minutieux.

En raison de la nature des matériaux et des techniques employés, certains éléments, à l’instar des bordures peintes, ne sont pas totalement résistants aux facteurs environnementaux tels que les changements de température et l’humidité, qui peuvent parfois altérer leur aspect. D’ailleurs, tout le charme du cuir réside dans le caractère unique de chaque peau. Loin d’être des défauts, les variations subtiles telles que les veines, les rides ou les nuances de couleur du grain sont des marques d’authenticité qui reflètent l’origine naturelle de cette matière.

Pour assurer une protection optimale, rangez toujours votre papeterie dans la boîte bleu du Nil qui vous a été fournie et mettez-la à l’abri de l’humidité, de la chaleur et de la lumière du soleil. Notre papeterie est fabriquée avec les matériaux de la plus haute qualité, cependant la couleur du papier de soie, du papier et de l’encre vont naturellement passer avec le temps.

Pour toute aide supplémentaire, veuillez contacter notre Service client.

Étant faits en argent, vos crayons et stylos sont susceptibles de se ternir. Nous vous recommandons d’utiliser régulièrement un chiffon doux ou un chiffon à polir standard pour l’argent et de les nettoyer pour leur restituer leur brillance originelle. Les crayons et stylos Yard-O-Led ont une garantie à vie. Si une réparation est requise, retournez l’article avec le reçu de garantie à l’adresse suivante : Yard-O-Led Pencil Company Limited, Suite 106 The Jewellery Business Centre, 95 Spencer Street, Hockley, Birmingham B18 6DA, Angleterre.

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Nous proposons un service de réparation complet pour tous les produits Smythson. Il est possible que nous ne puissions pas tout réparer, cependant nous nous ferons un plaisir d’évaluer tout dommage et de vous conseiller en conséquence. Nous n’offrons pas de garantie pour aucun de nos produits.

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