この度、新型コロナウイルス（COVID-19）の影響拡大により日々状況が変化する中、お客様と従業員の健康と安全確保のため、3月19日（木）をもって、すべての直営店を一時的に休業いたします。

当社では、なによりもお客様と従業員の健康と安全を最重視しており、新型コロナウイルスの感染拡大を防止するため、また、スマイソンブランドの未来を守るためにも、このような対策に講じることとなりました。

当社のオンラインストアSmythson.comは引き続き営業しております。ご自宅を彩る美しいアイテムが揃っておりますので、この機会に是非ご利用ください。また、最新情報や店舗再開のお知らせなどは、上記ホームページ及びSNSからご確認ください。

一刻も早く状況が改善され、皆様にお会いできる日が来ることを今から心待ちにしております。それまでの間、くれぐれもご自愛ください。そして、今後ともスマイソンをどうぞ宜しくお願いいたします。

直営店の全店舗が休業いたしました。今後は英国公衆衛生庁のガイダンスに従い、事態が収束し安全が確保できるようになりましたら、すぐに営業再開のお知らせをさせていただきます。

当社のオンラインストアは通常通り営業しており、当社のパートナーであるDHLが世界150カ国へ配達いたします。最新情報はウェブサイト及びSNSからご確認ください。

ただいま英国政府が作成したソーシャルディスタンスのガイドラインに従って営業しておりますので、商品の発送までに少しお時間をいただいております。ただ、通常通り当社の配送パートナーDHLが、英国より世界各国へ安全にお届けしています。お客様には、DHLのオンデマンドデリバリーサービス （ondemand.dhl.com ）をお使いいただく事をおすすめしております。また、スキャナースクリーンに触れて直接署名をしたくないお客様には、この非接触の代替手段を提供しています。

もちろんです。オンラインでお買い求めいただいた商品には刻印サービスを行っております。ただし、全店舗が休業中ですので、店内での刻印サービスはご利用いただけません。

日本人カスタマーサービスチームが対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 月ー金　午後5時～翌日午前1時（日本時間）
Tel: 03-4578-7274
Email: enquiries@smythson.com

大変申し訳ありませんが、ご予約いただいた店内のビスポークステーショナリーアポイントメントは、休業に伴い、キャンセルとなります。ただし、既にご注文いただいた商品に関しては、ビスポークステーショナリーチーム ruthbaxter@smythson.com までお問い合わせください。店舗が再開しましたら再度ご予約を取らせていただきます。

もちろんです。現在、製作チームがお客様の商品をお作りしていますので、出来上がり次第配送させていただきます。店舗にてピックアップをご希望された方は ruthbaxter@smythson.com までご連絡ください。配送手配をさせていただきます。

新型コロナウイルスの影響で、ご予定されている特別なイベントをキャンセル、又は延期されるお客様が多いと思われます。このような場合、再度日程を調整して再度ご注文される場合は、50%オフで受けさせていただきます。

全店舗の休業に伴い、店内でのクリック＆コレクトは一時中止とさせていただきます。

全店舗の休業に伴い、店内でのクリック＆コレクトはご利用いただけません。その代わりに配送させていただきます。店舗よりご連絡差し上げますので、少々お待ちください。

店舗が再開するまで店舗でのピックアップはできませんが、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。また、新型コロナウイルスの影響で、修理に時間がかかっている場合がございます。

新型コロナウイルスの影響拡大により日々状況が変化する中、お客様と従業員の健康と安全確保のため、3月19日（木）をもって直営店の全店舗を一時的に休業することとなりました。
当社では、なによりもお客様と従業員の健康と安全を最重視しており、新型コロナウイルスの感染拡大を防止するため、また、スマイソンブランドの未来を守るためにも、このような対策に講じることとなりました。当社のオンラインストアSmythson.comは引き続き営業しております。ご自宅を彩る美しいアイテムが揃っておりますので、この機会に是非ご利用ください。また、最新情報や店舗再開のお知らせなどは、上記ホームページ及びSNSからご確認ください。

この度、新型コロナウイルス（COVID-19）の影響拡大により日々状況が変化する中、お客様と従業員の健康と安全確保のため、3月19日（木）をもって、すべての直営店を一時的に休業、及びサプラインチェーンの運営も縮小いたしました。

当社では、なによりもお客様と従業員の健康と安全を最重視しており、新型コロナウイルスの感染拡大を防止するため、また、スマイソンブランドの未来を守るためにも、英国政府の要請に従って、このような対策に講じることとなりました。

営業再開できるようになりましたら、すぐにご案内申し上げます。これからもSNS等で新作コレクションや皆様のインスピレーションを刺激するコンテンツをご紹介していきますので、ひき続きスマイソンをどうぞ宜しくお願い致します。

当社の配送パートナーDHLがお客様のご注文くださった商品を安全にお届けいたします。ondemand.dhl.com をお使いいただく事をお勧めします。スキャナースクリーンに触れて直接署名をしたくないお客様には、非接触の代替手段を提供しており、DHLは、健康と安全に関するすべての予防措置を講じています。

カスタマーサービスへのお問い合わせは、 こちらからお願いいたします。