Mit Klarna bezahlen
Klarna steht als Zahlungsmethode für berechtigte Online-Bestellungen zur Verfügung. Wählen Sie an der Kasse „Klarna“ aus, um die für Sie verfügbaren Zahlungsoptionen anzuzeigen.
So funktioniert Klarna
Nachdem Sie an der Kasse „Klarna“ ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Daten einzugeben oder zu bestätigen. Klarna zeigt Ihnen die geltenden Zahlungsbedingungen und den Zahlungsplan an, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Die verfügbaren Optionen können je nach Lieferland, Bestellwert und Berechtigung variieren.
Teilnahmeberechtigung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die Teilnahmebedingungen von Klarna erfüllen. Jede Transaktion unterliegt der Genehmigung durch Klarna, und Smythson hat keinen Einfluss darauf, ob Klarna als Zahlungsoption zur Verfügung steht oder eine Transaktion genehmigt wird.
Falls Klarna an der Kasse nicht angezeigt wird oder Ihre Transaktion nicht genehmigt wird, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsmethode aus.
Verwaltung Ihrer Zahlungen
Klarna sendet Ihnen nach der Bestellung eine Bestätigung sowie Zahlungsinformationen zu. Sie können Ihre Zahlungen über die Klarna-App einsehen und verwalten oder indem Sie sich in Ihrem Klarna-Konto anmelden.
Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Bezahlvorgang angegebenen Kontaktdaten korrekt sind, damit Sie alle relevanten Zahlungsbenachrichtigungen erhalten.
Lieferung
Für Bestellungen, die über Klarna bezahlt werden, gelten unsere üblichen Lieferbedingungen. Die Wahl von Klarna hat keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- oder Lieferzeit Ihrer Bestellung.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Lieferung “.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Für Bestellungen, die über Klarna bezahlt wurden, gelten unsere allgemeinen Rückgabebedingungen.
Bitte befolgen Sie das übliche Rückgabeverfahren von Smythson. Sie können Ihre Rücksendung auch über Ihr Klarna-Konto oder die Klarna-App melden. Sobald Ihre Rücksendung bei Smythson eingegangen ist und bearbeitet wurde, wird Klarna Ihren Zahlungsplan anpassen oder eine etwaige Rückerstattung veranlassen.
Bitte befolgen Sie weiterhin die Zahlungsanweisungen von Klarna, es sei denn, Klarna bestätigt, dass Ihre Zahlungen ausgesetzt oder angepasst wurden.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Thema Rücksendungen.
Brauchst du Hilfe?
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Rücksendung wenden Sie sich bitte an den Smythson -Kundenservice.
Bei Fragen zu Ihrer Zahlung, Ihrem Zahlungsplan oder Ihrem Klarna-Konto wenden Sie sich bitte an den Klarna-Kundenservice.