Consegna
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Cura del prodotto
La maggior parte delle nostre pelli è conciata al cromo con finitura semi-anilina, una combinazione ampiamente apprezzata per la sua durata, morbidezza e aspetto raffinato. La concia al cromo è il metodo più diffuso nella produzione moderna della pelle e garantisce qualità e prestazioni costanti, aspetti che riteniamo essenziali per assicurare la longevità dei nostri prodotti.
Se effettuato in modo responsabile, questo processo prevede rigorosi controlli ambientali e pratiche chimiche sicure per garantire sia la sicurezza dei lavoratori che la tutela dell’ambiente. Per assicurare una produzione responsabile della pelle, ci riforniamo esclusivamente da concerie certificate dal Leather Working Group o sottoposte a verifica.
Le finiture semi-anilina offrono un equilibrio tra la conservazione della bellezza naturale della pelle e un certo grado di protezione superficiale. Queste finiture consentono alla grana naturale e al carattere di ogni pelle di rimanere visibili, offrendo al contempo una certa resistenza all’usura.
Tuttavia, più la pelle è “grezza” o minimamente trattata, più mette in risalto le qualità uniche di ogni singola pelle – rendendo essenziale l’utilizzo esclusivo di pelli di altissima qualità. Ciò significa anche che tali pelli possono essere più soggette a segni, graffi o variazioni nel tempo e richiedono una cura attenta.
A causa della natura dei materiali e delle tecniche utilizzate, caratteristiche come la verniciatura dei bordi non sono completamente immuni a fattori ambientali quali sbalzi di temperatura e umidità, che possono occasionalmente influire sul loro aspetto.
Ogni pelle è intrinsecamente unica e noi celebriamo questa individualità. Lievi variazioni quali venature, rughe o sfumature di colore nella grana non sono difetti, ma segni distintivi di autenticità che riflettono l’origine naturale del materiale.
Pulizia - Smythson consiglia di pulire la superficie esterna in pelle del proprio articolo con un panno morbido e acqua tiepida con sapone neutro. Assicurarsi che il panno sia ben strizzato, in modo che risulti solo leggermente umido, e passare delicatamente sulla superficie della pelle. Ripetere l'operazione con acqua pulita.
Conservazione - Quando non lo si utilizza, si consiglia di riporre il capo in pelle nella sua morbida custodia color blu del Nilo, in un ambiente fresco e asciutto.
Cura - Non lasciare i prodotti in pelle esposti alla luce solare per periodi prolungati. L'esposizione prolungata alla luce solare o ad altre fonti di luce ad alta intensità può causare scolorimento irreversibile, sbiadimento e deformazione della pelle.
Non esporre il prodotto a condizioni di bagnato, umidità o temperature elevate. L’acqua può essere dannosa se penetra nella pelle e può causare la comparsa di bolle o macchie impossibili da rimuovere. Non immergere mai la pelle né applicare detergenti e non lavare la fodera in tessuto. Evitare di “nutrire” la pelle con prodotti quali cere, lucidi o saponi per selle. Ciò potrebbe rendere la superficie della pelle appiccicosa, attirando lo sporco e causando danni irreversibili.
Per ulteriore assistenza, si prega di contattareil Servizio Clienti.
Personalizzazione
Da Smythson offriamo la personalizzazione tramite stampa a oro, a argento e a secco. La stampa a oro e a argento è un metodo tradizionale di personalizzazione degli articoli in pelle, che si avvale di tecniche e attrezzature risalenti a oltre 120 anni fa. Smythson propone una selezione di motivi, dimensioni e caratteri tipografici che possono essere stampati a oro, a argento o a secco su una piccola superficie piatta in pelle. I nostri stampatori posizionano a mano i caratteri in ottone in base alle proporzioni del prodotto e alla grana della pelle, li assemblano con meticolosa cura per garantire che la spaziatura sia perfettamente uniforme e li fissano sulla piastra riscaldata della pressa per la stampa. Sotto la piastra viene posizionato un foglio di lamina d’oro o d’argento e viene effettuata una prova di stampa su un pezzo di cartoncino per assicurarsi che sia corretta, prima di fissare la posizione e di fissare saldamente il prodotto in posizione. L’immagine viene quindi impressa direttamente sulla pelle, con l’applicazione di un secondo strato di lamina se necessario. Nel caso di motivi particolarmente intricati, i dettagli più fini vengono incisi a mano per ottenere un’immagine della massima qualità e definizione possibile. Questo processo richiede abilità, esperienza e competenza di altissimo livello.
Articoli di cancelleria personalizzati
Per gli ordini online, vi verrà inviata una bozza tecnica da esaminare attentamente e da approvare definitivamente. Si tratta di un documento distinto dall'anteprima creata utilizzando il modello interattivo online. La produzione non avrà inizio finché non avremo ricevuto la vostra approvazione della bozza tecnica.
I tempi di produzione standard per gli ordini online sono di sette giorni lavorativi a partire dall'approvazione della bozza tecnica. A ciò vanno aggiunti i tempi di consegna.
Per gli ordini effettuati in negozio, il consulente che vi assisterà vi comunicherà i tempi previsti per la bozza e il completamento del vostro ordine.
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Sostenibilità
Smythson si impegna a ridurre al minimo l’impatto ambientale delle proprie attività. Riconosciamo che, integrando solide pratiche ambientali in tutti gli aspetti della nostra attività, possiamo offrire prodotti belli e di altissima qualità, preservando e valorizzando al contempo le risorse per le generazioni future. Come requisito minimo, Smythson adempie al proprio obbligo di rispettare tutte le normative, i regolamenti e le leggi locali in materia di tutela dell’ambiente. La politica ambientale di Smythson va oltre, puntando al miglioramento continuo in questo ambito e ricercando tutte le opportunità pratiche ed economicamente fattibili per ridurre l’impatto ambientale di prodotti, processi e strutture. Per leggere il documento completo, scarica la nostra Politica di sostenibilità. Per ulteriore assistenza, contatta il Servizio Clienti.
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