Paga con Klarna

Klarna è disponibile come metodo di pagamento per gli ordini online idonei. Seleziona Klarna al momento del pagamento per visualizzare le opzioni di pagamento a tua disposizione.

Come funziona Klarna

Dopo aver selezionato Klarna al momento del pagamento, ti verrà chiesto di inserire o confermare i tuoi dati. Klarna mostrerà le condizioni di pagamento applicabili e il piano di pagamento prima che tu completi l'acquisto.

Le opzioni disponibili possono variare a seconda del Paese di consegna, del valore dell'ordine e dei requisiti di idoneità.

Requisiti di ammissibilità

Devi avere almeno 18 anni e soddisfare i requisiti di idoneità stabiliti da Klarna. Ogni transazione è soggetta all’approvazione di Klarna e Smythson non può influire sulla disponibilità del servizio Klarna né sull’approvazione di una transazione.

Se Klarna non compare alla pagina di pagamento o se la transazione non viene approvata, seleziona un altro metodo di pagamento.

Gestione dei pagamenti

Klarna ti invierà una conferma e le informazioni relative al pagamento una volta effettuato l'ordine. Puoi visualizzare e gestire i tuoi pagamenti tramite l'app Klarna o accedendo al tuo account Klarna.

Assicurati che i dati di contatto inseriti al momento del pagamento siano corretti, in modo da poter ricevere tutte le comunicazioni relative al pagamento.

Consegna

Gli ordini pagati tramite Klarna sono soggetti alle nostre condizioni di consegna standard. La scelta di Klarna non influirà sui tempi di elaborazione o di consegna del tuo ordine.

Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina dedicata alle consegne.

Resi e rimborsi

La nostra politica standard sui resi si applica agli ordini pagati tramite Klarna.

Ti preghiamo di seguire la consueta procedura di reso di Smythson. Puoi inoltre segnalare il tuo reso tramite il tuo account Klarna o l'app Klarna. Una volta che Smythson avrà ricevuto ed elaborato il tuo reso, Klarna aggiornerà il tuo piano di pagamento o provvederà all'eventuale rimborso dovuto.

Ti preghiamo di continuare a seguire le istruzioni di pagamento fornite da Klarna, a meno che Klarna non confermi che i tuoi pagamenti sono stati sospesi o modificati.

Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina dedicata ai resi.

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, alla consegna o al reso, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti Smythson.

Per qualsiasi domanda relativa al pagamento, al piano di pagamento o al tuo account Klarna, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti di Klarna.