Conditions de vente

La présente page (ainsi que les documents auxquels elle fait référence) contient les conditions générales selon lesquelles nous vous fournissons l'un des produits (« Produits ») répertoriés sur notre site www.smythson.com (« notre site »). Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant de commander des Produits sur notre site. En commandant l'un de nos Produits, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales.

Nous vous recommandons d'imprimer un exemplaire des présentes conditions générales pour toute consultation ultérieure.

INFORMATIONS SUR NOUS

www.smythson.com est un site exploité par Frank Smythson Ltd (« nous », « notre » ou « nos »). Nous sommes enregistrés en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro d'entreprise 3594597 et notre siège social est situé au 257a Pavilion Road, Chelsea, London, SW1X 0BP. Notre numéro de TVA est GB719267022.

2. FORMATION DU CONTRAT ENTRE VOUS ET NOUS ET VOTRE STATUT

2.1 Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail accusant réception de votre commande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Votre commande constitue une offre d'achat d'un Produit que vous nous adressez. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, et nous vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant un e-mail confirmant l'expédition du Produit (la « Confirmation d'expédition »). Le contrat (le « Contrat ») ne sera formé qu'au moment où nous vous enverrons la Confirmation d'expédition.

2.2 Le Contrat portera uniquement sur les Produits dont l'expédition a été confirmée dans la Confirmation d'expédition. Nous ne serons pas tenus de fournir d'autres Produits qui auraient pu faire partie de votre commande tant que l'expédition de ces autres Produits n'aura pas été confirmée dans une Confirmation d'expédition distincte.

2.3 Smythson se réserve le droit de refuser d'imprimer ou de graver toute personnalisation que nous estimons illégale, diffamatoire, blasphématoire ou inexacte (en cas d'utilisation abusive de titres).

2.4 En passant une commande sur notre site, vous garantissez que :

(a) vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants ;

(b) vous êtes un « consommateur » (c'est-à-dire une personne physique qui achète les Produits en dehors du cadre de son activité professionnelle ou commerciale) ; et

(c) vous avez au moins 18 ans.

3. LIVRAISON

3.1 Vous pouvez suivre à tout moment l'avancement de votre commande en accédant à la page « Mon compte » sur notre site.

3.2 Notre politique de livraison vous fournit toutes les informations nécessaires concernant la livraison des Produits. Vous pouvez consulter notre politique de livraison ici. Nous vous recommandons de lire la politique de livraison avant de passer votre commande de Produits. Pour toute autre question, vous pouvez contacter notre service clientèle au :

E-mail : enquiries@smythson.com

Téléphone : +44 (0)808 164 1801

L’équipe est disponible pour vous aider de 8 h à 21 h GMT du lundi au mercredi, de 8 h à 17 h 30 le jeudi et le vendredi, et de 9 h 30 à 15 h GMT le samedi. Fermé le dimanche

3.3 Nous sélectionnons soigneusement nos transporteurs afin de garantir que votre commande vous parvienne dans les délais indiqués dans notre politique de livraison. Bien que nous nous efforcions de faire parvenir nos Produits dans les délais prévus par notre politique de livraison, nous ne pouvons pas garantir ces délais et ne saurions être responsables de tout retard dans leur respect.

3.4 Afin de garantir que votre Produit vous parvienne en toute sécurité, nous exigeons une signature lors de la livraison des Produits. Veuillez vous assurer que vous-même ou une personne de confiance soit disponible pour signer la réception des Produits à la date de livraison. Dès que vous-même (ou la personne de confiance) aurez signé pour les Produits, nous ne serons plus responsables de leur livraison.

3.5 Votre lieu de résidence peut avoir une incidence sur le prix et le délai de livraison des Produits. Pour consulter les délais de livraison estimés vers votre lieu de résidence, veuillez consulter notre politique de livraison.

4. RISQUES ET PROPRIÉTÉ

4.1 Les Produits seront sous votre responsabilité dès leur livraison.

4.2 La propriété des Produits ne vous sera transférée qu’à réception du paiement intégral de toutes les sommes dues au titre des Produits, y compris les frais de livraison.

5. PRIX ET PAIEMENT

5.1 Le prix de nos Produits sera celui indiqué sur notre site et pourra être modifié à notre discrétion, sans préavis.

5.2 Dans de rares cas, le prix indiqué pour un ou plusieurs Produit(s) affiché sur notre site peut être incorrect. Nous nous efforcerons de corriger toute erreur de ce type dans les meilleurs délais et, sauf si l’erreur n’a pas été identifiée, nous vous informerons du prix correct avant le paiement.

5.3 Ces prix incluent la TVA au taux applicable sur notre site en GBP. Sur nos sites en USD et en JPY, les frais de douane et droits seront inclus dans le prix de livraison. Sur nos sites en EUR, les prix n’incluent pas les taxes, mais nous prendrons en charge les frais de douane et droits ainsi que les taxes à l’importation lorsque nous vous expédierons vos Produits. Pour le reste du monde, les éventuels frais de douane, droits ou frais de traitement applicables dans le pays de destination seront affichés au moment du paiement. Applicable à tous les sites, ces prix excluent les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total dû, comme indiqué sur la page correspondante de chacun de nos sites.

5.4 Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces modifications n’affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une Confirmation d’expédition.

5.5 Notre site contient un grand nombre de Produits et il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, certains des Produits répertoriés sur notre site soient affichés au mauvais prix. Nous vérifierons normalement les prix dans le cadre de nos procédures d’expédition afin que, lorsque le prix correct d’un Produit est inférieur à notre prix indiqué, nous vous facturions le montant inférieur lors de l’expédition du Produit. Si le prix correct d’un Produit est supérieur au prix indiqué sur notre site, nous pourrons normalement, à notre discrétion, soit vous contacter pour obtenir vos instructions avant d’expédier le Produit, soit rejeter votre commande et vous informer de ce rejet.

5.6 Nous ne sommes pas tenus de vous fournir le Produit au prix incorrect (inférieur), même après vous avoir envoyé une Confirmation d’expédition, si l’erreur de prix est évidente et incontestable et si vous pouviez raisonnablement l’identifier comme une erreur de tarification.

5.7 Si nous ne sommes pas en mesure d’accepter votre commande, nous pourrons, à notre choix, soit ne pas débiter votre carte de crédit ou de débit, soit vous rembourser toute somme versée au titre de cette commande.

5.8 Le paiement de tous les Produits doit être effectué par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, Maestro ou Amex. Nous ne débiterons votre carte de crédit ou de débit qu’au moment de l’expédition de votre commande. Le paiement des produits personnalisés ou fabriqués sur mesure doit être effectué avant le début de la personnalisation ou de la production des pièces fabriquées sur mesure.

5.9 En nous soumettant une commande par l’intermédiaire de notre site web, vous déclarez et garantissez que les informations de paiement fournies dans votre commande sont valides et exactes et que, lorsque nous accepterons et traiterons votre commande, le paiement sera effectué intégralement.

5.10 Nous ne sommes pas responsables des frais ou autres montants facturés par l’émetteur de votre carte ou votre banque du fait du traitement de votre paiement par carte de crédit/débit conformément à votre commande.

5.11 Pour les paiements par carte, tous les titulaires de cartes de crédit et de débit peuvent être soumis à une autorisation et à une authentification. Si l’émetteur de votre carte de paiement ou notre prestataire de services refuse d’autoriser ou de valider le paiement, ou ne l’autorise ou ne le valide pas pour quelque raison que ce soit, nous ne saurions être tenus responsables, dans ces circonstances, de tout retard ou défaut de livraison concernant le(s) Produit(s) que vous avez commandé(s) qui en résulterait.

5.12 En nous fournissant les informations pertinentes, vous nous autorisez expressément à transmettre à des tiers concernés ou à obtenir périodiquement auprès d’eux des informations vous concernant, notamment, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, les coordonnées de votre carte de débit ou de crédit ou vos rapports de solvabilité, afin d’authentifier votre identité et votre adresse de livraison pour le(s) Produit(s), de valider votre carte de paiement et d’obtenir les autorisations nécessaires à vos paiements pour le(s) Produit(s).

5.13 Klarna
En partenariat avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué auprès de Klarna :

Payer plus tard dans 30 jours
Payer en 3 fois
Payer maintenant

Vous trouverez davantage d’informations ainsi que les conditions d’utilisation de Klarna ici. Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et aux informations fournies dans la déclaration de confidentialité de Klarna.

6. VOTRE DROIT D’ANNULER

6.1 Si vous contractez en tant que consommateur (au sens où le terme « consommateur » est défini à la clause 2.4(b) ci-dessus), vous disposez, en vertu du Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 (tel que modifié), d’un droit d’annuler le Contrat à tout moment dans un délai de quatorze jours ouvrables, commençant le jour suivant celui où vous avez reçu les Produits. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement intégral du prix payé pour les Produits (y compris les frais de livraison initiaux, sous réserve des éventuels droits et taxes à l’importation que vous avez payés et qui ne vous seront pas remboursés), conformément à notre politique de retour prévue à la clause 7 ci-dessous.

6.2 Si vous souhaitez exercer votre droit prévu à la clause 6.1 d’annuler un Contrat, veuillez nous retourner immédiatement le ou les Produit(s), y compris toute documentation et l’emballage d’origine, dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus, à l’adresse suivante : Smythson Customer Service Department, Frank Smythson Limited, Good In, Units 1,2 Birch, Kembrey Park, Swindon, SN2 8UU, UK. Les Produits qui nous sont retournés en vertu de la présente clause 6.2 doivent, pour votre protection, être assurés et envoyés par un service de livraison avec suivi.

6.3 Veuillez noter que vous serez responsable des frais de retour des Produits (y compris, pour éviter tout doute, le paiement des éventuels droits et/ou taxes à l’importation), sauf si nous vous avons livré les articles par erreur ou si les Produits sont défectueux. Si vous ne retournez pas les Produits comme requis, nous pouvons vous facturer une somme ne dépassant pas les coûts directs de récupération des Produits.

6.4 Vous devez prendre raisonnablement soin des Produits tant qu'ils sont en votre possession. Si vous ne respectez pas cette obligation, nous pouvons refuser d'accepter votre annulation en vertu de la présente clause 6 et/ou disposer d'un recours contre vous en vue d'obtenir une indemnisation.

6.5 Veuillez également noter que vous ne disposerez pas du droit d'annuler le Contrat en vertu de la présente clause 6 si vous nous avez demandé de personnaliser les Produits selon votre commande ou si le Produit est fabriqué sur mesure de quelque manière que ce soit.

6.6 Il est important que vous sachiez que rien dans la présente clause 6 ne porte atteinte à vos droits en tant que consommateur (au sens de la définition du terme « consommateur » figurant à la clause 2.4(b) ci-dessus). En tant que consommateur, vous bénéficiez de certaines garanties implicites dans le Contrat. Par exemple, le Sale of Goods Act 1979 (tel que modifié) implique l'insertion dans le Contrat d'une stipulation selon laquelle les Produits doivent être de qualité satisfaisante et propres à l'usage prévu. Veuillez consulter la clause 7.2(b) ci-dessous concernant les Produits que vous considérez comme défectueux.

7. NOTRE POLITIQUE DE RETOUR

7.1 Afin d'éviter toute ambiguïté, nous ne proposons des remboursements ou des échanges que dans les circonstances prévues par les clauses 6 et 7.2 et conformément à celles-ci ; dans le cas contraire, nous ne proposerons aucun remboursement ni échange. Les commandes en ligne ne peuvent être retournées (ou échangées) qu'à l'adresse du service client de Smythson (indiquée à la clause 6.2 ci-dessus).

7.2 Lorsque vous nous retournez un Produit :

(a) parce que vous avez annulé le Contrat conclu entre nous conformément à la clause 6 ci-dessus, nous vous rembourserons intégralement le prix du Produit (sous réserve de la clause 6.3) ; nous traiterons votre remboursement dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant le jour où vous nous avez notifié votre annulation ; ou

b) parce que vous affirmez que le Produit est défectueux, nous examinerons le Produit retourné en tenant compte, entre autres, de la question de savoir si, et dans quelle mesure (le cas échéant), le Produit a été porté ou utilisé et endommagé. Dans le cadre de cet examen, nous vous appellerons directement pour discuter du Produit concerné et, le cas échéant, déterminer si vous préférez que le Produit soit remplacé ou que vous soyez remboursé. Sous réserve de notre accord quant à l'existence d'un défaut, vous serez soit intégralement remboursé (y compris les frais de livraison engagés pour vous envoyer l'article et les frais que vous avez supportés pour nous le retourner), soit le Produit concerné sera remplacé. Si vous choisissez d'être remboursé pour le Produit, nous traiterons généralement votre remboursement dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant le jour où nous vous avons confirmé que vous aviez droit au remboursement du Produit défectueux.

(c) Sauf circonstances exceptionnelles, nous effectuerons les remboursements selon le même mode de paiement et reverserons le prix payé sur la même carte que celle utilisée initialement pour régler votre achat. Pour éviter toute ambiguïté, les bénéficiaires de cartes-cadeaux ont droit à un échange uniquement pour des Produits.

8. NOTRE RESPONSABILITÉ

8.1 Nous vous garantissons que tout Produit acheté auprès de nous par l’intermédiaire de notre site est de qualité satisfaisante et raisonnablement adapté à toutes les fins auxquelles les produits de ce type sont généralement fournis.

8.2 Notre responsabilité pour les pertes que vous subissez du fait de la violation du présent accord est strictement limitée au prix d’achat du Produit que vous avez acheté et à toute perte qui constitue une conséquence prévisible de cette violation. Les pertes sont prévisibles lorsqu’elles pouvaient être envisagées par vous et par nous au moment où nous avons accepté votre commande.

8.3 Aucune disposition du Contrat n’exclut ni ne limite de quelque manière que ce soit notre responsabilité :

(a) en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence ;

(b) en vertu de l’article 2(3) de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs ;

(c) en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse ; ou

(d) pour toute question pour laquelle il serait illégal pour nous d’exclure ou de tenter d’exclure notre responsabilité.

8.4 Nous ne sommes pas responsables des pertes qui surviennent en tant que conséquence indirecte de la perte ou du dommage principal, y compris, sans s’y limiter :

(a) perte de revenus ou de chiffre d’affaires ;

(b) perte d’activité commerciale ;

(c) perte de bénéfices ou de contrats ;

(d) perte d’économies escomptées ;

(e) perte de données ; ou

(f) perte de données

sous réserve que la présente clause 8.4 n’empêche pas les réclamations pour perte ou dommage causé à vos biens corporels relevant des dispositions de la clause 8.1 ou de la clause 8.2, ni toute autre réclamation pour perte financière directe qui n’est exclue par aucune des catégories (a) à (f) incluses dans la présente clause 8.4.

9. DROITS D’IMPORTATION

9.1 Si vous commandez des Produits sur notre site en livres sterling (£ GBP) pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, ils peuvent être soumis à des droits et taxes d’importation exigibles à l’arrivée de la livraison à la destination indiquée. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d’importation. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas en prévoir le montant. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour obtenir davantage d’informations avant de passer votre commande. Nous proposons une livraison droits acquittés (DDP) pour toutes les commandes réglées en dollars américains (USD $) et en yens japonais (JPY ¥). Les commandes passées en euros (€ EUR) pour une livraison en dehors du Royaume-Uni seront expédiées selon la règle « rendu au lieu de destination » (DAP), avec les droits et taxes acquittés (DTP) ; par conséquent, aucune facture de TVA ne peut être émise.

10. COMMUNICATIONS ÉCRITES

La législation applicable exige que certaines des informations ou communications que nous vous envoyons soient formulées par écrit. Lorsque vous utilisez notre site, vous acceptez que les communications avec nous se fassent principalement par voie électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des notifications sur notre site Internet. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être formulées par écrit. Cette condition n’affecte pas vos droits légaux.

11. NOTIFICATIONS

Toutes les notifications que vous nous adressez doivent être envoyées au service clientèle de Smythson, Frank Smythson Limited, Good In, Units 1,2 Birch, Kembrey Park, Swindon, SN2 8UU, Royaume-Uni, à l’attention du responsable du service clientèle, ou par e-mail à enquiries@smythson.com. Nous pouvons vous adresser une notification à l’adresse e-mail ou postale que vous nous fournissez lors de la passation d’une commande, ou de l’une quelconque des manières indiquées à la clause 10 ci-dessus. Une notification sera réputée reçue et dûment délivrée dès sa publication sur notre site Internet, 24 heures après l’envoi d’un e-mail ou trois jours après la date d’envoi de toute lettre. Pour prouver la délivrance d’une notification, il suffira de prouver, dans le cas d’une lettre, qu’elle a été correctement adressée, affranchie et déposée à la poste et, dans le cas d’un e-mail, qu’il a été envoyé à l’adresse e-mail indiquée du destinataire.

12. TRANSFERT DES DROITS ET OBLIGATIONS

12.1 Le contrat conclu entre vous et nous nous lie, ainsi que nos successeurs et ayants droit respectifs.

12.2 Vous ne pouvez pas transférer, céder, donner en garantie ou autrement disposer du Contrat, ni de l’un quelconque de vos droits ou obligations en découlant, sans notre consentement écrit préalable.

12.3 Nous pouvons transférer, céder, donner en garantie, sous-traiter ou autrement disposer du Contrat, ou de l’un quelconque de nos droits ou obligations en découlant, à tout moment pendant la durée du Contrat.

13. ÉVÉNEMENTS ÉCHAPPANT À NOTRE CONTRÔLE

13.1 Nous ne serons pas responsables de tout manquement à l’exécution ou retard dans l’exécution de l’une quelconque de nos obligations au titre d’un Contrat, causé par des événements échappant raisonnablement à notre contrôle (un « Événement de force majeure »).

13.2 Un Événement de force majeure comprend tout acte, événement, non-survenance, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable et comprend notamment, sans limitation, les éléments suivants :

(a) des grèves, lock-out ou autres mouvements sociaux.

(b) des troubles civils, une émeute, une invasion, une attaque terroriste ou une menace d’attaque terroriste, une guerre (qu’elle soit déclarée ou non) ou une menace ou préparation de guerre.

(c) un incendie, une explosion, une tempête, une inondation, un tremblement de terre, un affaissement de terrain, une épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.

(d) l’impossibilité d’utiliser les chemins de fer, le transport maritime, les aéronefs, le transport routier ou tout autre moyen de transport public ou privé.

(e) l’impossibilité d’utiliser des réseaux de télécommunications publics ou privés.

(f) les actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement.

13.3 Notre exécution de tout Contrat est réputée suspendue pendant la durée de l’Événement de force majeure, et le délai d’exécution sera prolongé d’une durée équivalente. Nous déploierons des efforts raisonnables pour mettre fin à l’Événement de force majeure ou trouver une solution permettant d’exécuter nos obligations au titre du Contrat malgré l’Événement de force majeure.

14. RENONCIATION

14.1 Si, à un quelconque moment pendant la durée d’un Contrat, nous n’exigeons pas l’exécution stricte de l’une quelconque de vos obligations au titre du Contrat ou des présentes conditions générales, ou si nous n’exerçons pas l’un quelconque des droits ou recours auxquels nous avons droit en vertu du Contrat, cela ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous libérera pas de l’obligation de respecter ces obligations.

14.2 Une renonciation de notre part à l’égard d’un manquement ne constituera pas une renonciation à l’égard de tout manquement ultérieur.

14.3 Aucune renonciation de notre part à l’une quelconque des présentes conditions générales ne prendra effet à moins qu’il ne soit expressément indiqué qu’il s’agit d’une renonciation et qu’elle ne vous soit communiquée par écrit conformément à la clause 11 ci-dessus.

15. DIVISIBILITÉ

Si l’une quelconque des présentes conditions générales ou des dispositions d’un Contrat est déclarée par une autorité compétente invalide, illégale ou inapplicable dans quelque mesure que ce soit, cette condition ou disposition sera, dans cette mesure, dissociée des autres conditions générales et dispositions, qui resteront valables dans toute la mesure permise par la loi.

16. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

16.1 Les présentes conditions générales et tout document qui y est expressément mentionné constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant l’objet de tout Contrat et remplacent tout accord, entente ou arrangement antérieur entre nous, qu’il soit oral ou écrit.

16.2 Nous reconnaissons chacun qu'en concluant un Contrat, aucun de nous ne s'est fondé sur une déclaration, un engagement ou une promesse formulé par l'autre, ni déduit de propos tenus ou écrits au cours des négociations menées entre nous avant la conclusion dudit Contrat, sauf disposition expresse des présentes conditions générales.

16.3 Nous entendons nous fonder sur les présentes conditions générales et sur tout document qui y est expressément mentionné relativement à l'objet de tout Contrat. Bien que nous assumions la responsabilité des déclarations et représentations faites par nos agents dûment autorisés, veuillez demander que toute modification des présentes conditions générales soit confirmée par écrit.

17. NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS GÉNÉRALES

17.1 Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier ces conditions générales de temps à autre afin de tenir compte des évolutions des conditions du marché affectant notre activité, des évolutions technologiques, des modifications des modes de paiement, des changements apportés aux lois applicables et aux exigences réglementaires pertinentes, ainsi que des évolutions des capacités de notre système.

17.2 Vous serez soumis aux politiques ainsi qu'aux conditions générales en vigueur au moment où vous commandez des Produits auprès de nous, sauf si une modification de ces politiques ou de ces conditions générales est imposée par la loi ou une autorité gouvernementale (auquel cas elle s'appliquera aux commandes que vous avez passées précédemment), ou si nous vous informons de la modification de ces politiques ou de ces conditions générales avant de vous envoyer la Confirmation d'expédition (auquel cas nous sommes en droit de considérer que vous avez accepté la modification des conditions générales, sauf si vous nous informez du contraire dans les sept jours ouvrés suivant la réception des Produits).

18. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les contrats d'achat de Produits conclus par l'intermédiaire de notre site, ainsi que tout litige ou toute réclamation découlant de ces contrats ou s'y rapportant, de leur objet ou de leur conclusion (y compris les litiges ou réclamations de nature non contractuelle), sont régis par le droit anglais. Tout litige ou toute réclamation découlant de ces Contrats ou de leur conclusion (y compris les litiges ou réclamations de nature non contractuelle), ou s'y rapportant, relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles.

19. CARTES-CADEAUX

Une carte-cadeau est utilisable pour le paiement total ou partiel de biens et services vendus en ligne et dans certains magasins indépendants au Royaume-Uni. Une carte-cadeau n'est pas échangeable contre des espèces et ne peut pas être remplacée en cas de perte ou de vol. Une carte-cadeau doit être utilisée dans un délai de 24 mois. Pour vérifier le solde ou la validité de votre carte-cadeau, veuillez cliquer sur ici.