Mit Klarna bezahlen

Klarna ist als Zahlungsmethode für berechtigte Online-Bestellungen verfügbar. Wählen Sie beim Bezahlvorgang Klarna aus, um die für Sie verfügbaren Zahlungsoptionen anzuzeigen.

So funktioniert Klarna

Nachdem Sie beim Bezahlvorgang Klarna ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Daten einzugeben oder zu bestätigen. Klarna zeigt Ihnen die geltenden Zahlungsbedingungen und den Zahlungsplan an, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Die verfügbaren Optionen können je nach Lieferland, Bestellwert und Berechtigung variieren.

Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die Berechtigungsanforderungen von Klarna erfüllen. Jede Transaktion unterliegt der Genehmigung durch Klarna, und Smythson kann nicht beeinflussen, ob Klarna verfügbar ist oder eine Transaktion genehmigt wird.

Wenn Klarna beim Bezahlvorgang nicht angezeigt wird oder Ihre Transaktion nicht genehmigt wird, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsmethode aus.

Ihre Zahlungen verwalten

Klarna sendet Ihnen nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Bestätigung und Zahlungsinformationen. Sie können Ihre Zahlungen über die Klarna-App oder nach der Anmeldung bei Ihrem Klarna-Konto einsehen und verwalten.

Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Bezahlvorgang eingegebenen Kontaktdaten korrekt sind, damit Sie alle relevanten Mitteilungen zu Ihren Zahlungen erhalten.

Lieferung

Bestellungen, die mit Klarna bezahlt werden, unterliegen unseren üblichen Lieferbedingungen. Die Auswahl von Klarna hat keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- oder Lieferzeit Ihrer Bestellung.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Lieferung.

Rücksendungen und Erstattungen

Unsere üblichen Rückgabebedingungen gelten für Bestellungen, die mit Klarna bezahlt werden.

Bitte befolgen Sie den üblichen Rückgabeprozess von Smythson. Sie können Ihre Rücksendung auch über Ihr Klarna-Konto oder die Klarna-App melden. Sobald Ihre Rücksendung bei Smythson eingegangen und bearbeitet worden ist, aktualisiert Klarna Ihren Zahlungsplan oder veranlasst eine gegebenenfalls fällige Erstattung.

Befolgen Sie bitte weiterhin die von Klarna bereitgestellten Zahlungsanweisungen, sofern Klarna nicht bestätigt, dass Ihre Zahlungen ausgesetzt oder angepasst wurden.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen.

Benötigen Sie Hilfe?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Rücksendung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Smythson.

Bei Fragen zu Ihrer Zahlung, Ihrem Zahlungsplan oder Ihrem Klarna-Konto wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Klarna.