Verkaufsbedingungen
Diese Seite (zusammen mit den darin genannten Dokumenten) enthält die Geschäftsbedingungen, zu denen wir Ihnen die auf unserer Website www.smythson.com („unsere Website“) aufgeführten Produkte („Produkte“) liefern. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte auf unserer Website bestellen. Mit der Bestellung eines unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Sie sollten eine Kopie dieser Geschäftsbedingungen für Ihre Unterlagen ausdrucken.
INFORMATIONEN ÜBER UNS
www.smythson.com ist eine von Frank Smythson Ltd („wir“, „uns“ oder „unser“) betriebene Website. Wir sind in England und Wales unter der Unternehmensnummer 3594597 registriert und haben unseren eingetragenen Sitz unter 257a Pavilion Road, Chelsea, London, SW1X 0BP. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet GB719267022.
2. WIE DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS ZUSTANDE KOMMT UND WELCHEN STATUS SIE HABEN
2.1 Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Kauf eines Produkts dar. Alle Bestellungen bedürfen unserer Annahme, und wir bestätigen Ihnen diese Annahme durch eine E-Mail, in der wir bestätigen, dass das Produkt versandt wurde (die „Versandbestätigung“). Der Vertrag (der „Vertrag“) kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung senden.
2.2 Der Vertrag bezieht sich ausschließlich auf die Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die möglicherweise Teil Ihrer Bestellung waren, bis der Versand dieser anderen Produkte in einer separaten Versandbestätigung bestätigt wurde.
2.3 Smythson behält sich das Recht vor, eine solche Personalisierung nicht zu drucken oder zu prägen, wenn wir sie für rechtswidrig, verleumderisch, obszön oder unzutreffend halten (im Falle des Missbrauchs von Titeln).
2.4 Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website sichern Sie zu, dass:
(a) Sie rechtlich befugt sind, verbindliche Verträge abzuschließen;
(b) Sie ein „Verbraucher“ sind (also eine Person, die die Produkte außerhalb ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit kauft); und
(c) Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
3. LIEFERUNG
3.1 Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung jederzeit auf Ihrer Seite „Mein Konto“ auf unserer Website verfolgen.
3.2 Unsere Lieferbedingungen enthalten alle Informationen, die Sie im Zusammenhang mit der Lieferung der Produkte an Sie benötigen. Unsere Lieferbedingungen finden Sie hier. Sie sollten die Lieferbedingungen lesen, bevor Sie Ihre Bestellung der Produkte aufgeben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie unser Kundenservice-Team kontaktieren unter:
E-Mail: enquiries@smythson.com
Telefon: +44 (0)808 164 1801
Das Team steht Ihnen montags bis mittwochs von 8:00 bis 21:00 Uhr GMT, donnerstags und freitags von 8:00 bis 17:30 Uhr sowie samstags von 9:30 bis 15:00 Uhr GMT zur Verfügung. Sonntags geschlossen
3.3 Wir wählen unsere Versanddienstleister sorgfältig aus, damit Ihre Bestellung innerhalb der in unseren Lieferbedingungen angegebenen Zeiträume bei Ihnen eintrifft. Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Produkte innerhalb der in unseren Lieferbedingungen angegebenen Zeiträume bei Ihnen eintreffen, können wir diese Zeiträume nicht garantieren und haften nicht für Verzögerungen bei deren Einhaltung.
3.4 Damit Ihr Produkt sicher bei Ihnen ankommt, benötigen wir bei der Lieferung der Produkte eine Unterschrift. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder eine Person Ihres Vertrauens am Liefertag zur Unterschrift verfügbar sind. Sobald Sie oder die Person Ihres Vertrauens für die Produkte unterschrieben haben, haften wir nicht mehr für die Lieferung des Produkts an Sie.
3.5 Ihr Standort kann sich auf den Preis und die Dauer der Lieferung der Produkte an Sie auswirken. Um die voraussichtlichen Lieferzeiten für Ihren Standort zu prüfen, lesen Sie bitte unsere Lieferbedingungen.
4. RISIKO UND EIGENTUMSÜBERGANG
4.1 Die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf Ihr Risiko über.
4.2 Das Eigentum an den Produkten geht erst auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung aller für die Produkte fälligen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, erhalten haben.
5. PREIS UND ZAHLUNG
5.1 Der Preis unserer Produkte entspricht dem auf unserer Website angegebenen Preis und kann nach unserem Ermessen ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
5.2 In seltenen Fällen kann der auf unserer Website für ein oder mehrere Produkte angegebene Preis falsch sein. Wir bemühen uns, solche Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren, und werden Sie, sofern der Fehler festgestellt wurde, vor der Zahlung über den korrekten Preis informieren.
5.3 Diese Preise enthalten auf unserer GBP-Website die Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz. Auf unseren USD- und JPY-Websites sind Zoll- und Abgaben in den Versandkosten enthalten. Auf unseren EUR-Websites enthalten die Preise keine Steuern, wir übernehmen jedoch Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern, wenn wir Ihre Produkte an Sie versenden. Für den Rest der Welt werden etwaige Zoll-, Abgaben- oder Bearbeitungsgebühren, die im Bestimmungsland erhoben werden können, beim Bezahlvorgang angezeigt. Für alle Websites gilt: Diese Preise enthalten keine Lieferkosten. Diese werden dem fälligen Gesamtbetrag gemäß den Angaben auf der jeweiligen Seite unserer entsprechenden Websites hinzugefügt.
5.4 Preise können sich jederzeit ändern, jedoch wirken sich Änderungen nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben.
5.5 Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten, und trotz unserer besten Bemühungen ist es immer möglich, dass einige der auf unserer Website aufgeführten Produkte falsch ausgezeichnet sind. Wir überprüfen Preise normalerweise im Rahmen unserer Versandverfahren, sodass wir, wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der von uns angegebene Preis, beim Versand des Produkts an Sie den niedrigeren Betrag berechnen. Wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, werden wir nach unserem Ermessen entweder normalerweise vor dem Versand des Produkts Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihre Anweisungen einzuholen, oder Ihre Bestellung ablehnen und Sie über diese Ablehnung informieren.
5.6 Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum falschen (niedrigeren) Preis bereitzustellen, selbst wenn wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben, sofern der Preisfehler offensichtlich und eindeutig ist und von Ihnen vernünftigerweise als falsche Preisangabe hätte erkannt werden können.
5.7 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir nach unserer Wahl entweder Ihre Kredit- oder Debitkarte nicht belasten oder von Ihnen für diese Bestellung gezahlte Beträge zurückerstatten.
5.8 Die Zahlung für alle Produkte muss per Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard, Maestro oder Amex. Wir belasten Ihre Kredit- oder Debitkarte erst, wenn wir Ihre Bestellung versenden. Die Zahlung für personalisierte oder individuell angefertigte Produkte muss vor Beginn der Personalisierung oder der Herstellung individuell angefertigter Stücke erfolgen.
5.9 Mit der Übermittlung einer Bestellung an uns über unsere Website erklären und garantieren Sie, dass die in Ihrer Bestellung angegebenen Zahlungsdaten gültig und korrekt sind und dass die Zahlung bei Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung durch uns vollständig geleistet wird.
5.10 Wir sind nicht verantwortlich für Gebühren oder sonstige Beträge, die von Ihrem Kartenherausgeber oder Ihrer Bank infolge der Verarbeitung Ihrer Kredit-/Debitkartenzahlung gemäß Ihrer Bestellung erhoben werden.
5.11 Bei Kartenzahlungen können alle Inhaber von Kredit- und Debitkarten einer Autorisierung und Authentifizierung unterliegen. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte oder unser Dienstleister die Zahlung ablehnt, nicht autorisiert oder aus irgendeinem Grund nicht validiert, haften wir unter diesen Umständen nicht für Verzögerungen oder die Nichtlieferung des/der von Ihnen bestellten Produkts/Produkte, die sich daraus ergeben.
5.12 Indem Sie uns die relevanten Informationen bereitstellen, ermächtigen Sie uns ausdrücklich, von Zeit zu Zeit Informationen über Sie von relevanten Dritten zu übermitteln oder einzuholen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, Debit- oder Kreditkartendaten oder Kreditauskünfte, um Ihre Identität und Lieferadresse für das/die Produkt(e) zu authentifizieren, Ihre Zahlungskarte zu überprüfen und Genehmigungen für Ihre Zahlungen für das/die Produkt(e) einzuholen.
5.13 Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung ist an Klarna zu leisten:
- Später bezahlen 30
- In 3 Raten zahlen
- Jetzt bezahlen
Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen in Klarnas Datenschutzerklärung.
6. IHR RECHT ZU STORNIEREN
6.1 Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag schließen (wobei „Verbraucher“ in Ziffer 2.4(b) oben definiert ist), haben Sie gemäß den Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 (in der jeweils geänderten Fassung) das Recht, den Vertrag jederzeit innerhalb von vierzehn Werktagen zu stornieren, beginnend am Tag nach Erhalt der Produkte. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Preises (einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, vorbehaltlich etwaiger von Ihnen gezahlter Einfuhrzölle und Steuern, für die Sie keine Rückerstattung erhalten) gemäß unserer Rückgaberichtlinie in Ziffer 7 unten.
6.2 Wenn Sie Ihr Recht gemäß Ziffer 6.1 ausüben möchten, einen Vertrag zu stornieren, senden Sie das/die Produkt(e) einschließlich aller Unterlagen und der Originalverpackung unverzüglich in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, an uns zurück: Smythson Customer Service Department, Frank Smythson Limited, Good In, Units 1,2 Birch, Kembrey Park, Swindon, SN2 8UU, UK. Produkte, die gemäß dieser Ziffer 6.2 an uns zurückgesendet werden, sollten zu Ihrem Schutz versichert und über einen nachverfolgbaren Kurierdienst versandt werden.
6.3 Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung der Produkte an uns verantwortlich sind (einschließlich, zur Klarstellung, der Zahlung etwaiger Einfuhrzölle und/oder Steuern), es sei denn, wir haben Ihnen die Artikel irrtümlich geliefert oder die Produkte sind mangelhaft. Wenn Sie die Produkte nicht wie erforderlich zurücksenden, können wir Ihnen einen Betrag in Rechnung stellen, der die unmittelbaren Kosten für die Rückholung der Produkte nicht übersteigt.
6.4 Sie müssen die Produkte angemessen sorgfältig behandeln, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, können wir Ihre Kündigung gemäß dieser Klausel 6 ablehnen und/oder einen Anspruch auf Schadensersatz gegen Sie geltend machen.
6.5 Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie gemäß dieser Klausel 6 kein Recht haben, den Vertrag zu kündigen, wenn Sie uns gebeten haben, die Produkte gemäß Ihrer Bestellung zu personalisieren, oder wenn das Produkt in irgendeiner Weise maßgefertigt ist.
6.6 Es ist wichtig, dass Sie wissen, dass nichts in dieser Klausel 6 Ihre Rechte als Verbraucher beeinträchtigt (wobei „Verbraucher“ in Klausel 2.4(b) oben definiert ist). Als Verbraucher profitieren Sie von bestimmten stillschweigend in den Vertrag einbezogenen Garantien. Beispielsweise wird durch den Sale of Goods Act 1979 (in der jeweils geänderten Fassung) stillschweigend eine Vertragsbestimmung in den Vertrag aufgenommen, wonach die Produkte von zufriedenstellender Qualität und für den vorgesehenen Zweck geeignet sein müssen. Bitte beachten Sie Klausel 7.2(b) unten in Bezug auf Produkte, die Sie für mangelhaft halten.
7. UNSERE RÜCKGABERICHTLINIE
7.1 Zur Klarstellung: Wir bieten Rückerstattungen oder Umtausch ausschließlich unter den in den Klauseln 6 und 7.2 genannten und diesen entsprechenden Umständen an; andernfalls bieten wir keine Rückerstattungen oder keinen Umtausch an. Online-Bestellungen können nur über die in Klausel 6.2 oben angegebene Adresse der Smythson-Kundenserviceabteilung zurückgesendet (oder umgetauscht) werden.
7.2 Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden:
(a) weil Sie den Vertrag zwischen uns gemäß der vorstehenden Klausel 6 gekündigt haben, erstatten wir den Preis des Produkts vollständig (vorbehaltlich Klausel 6.3); wir bearbeiten die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Kündigung mitgeteilt haben; oder
b) weil Sie behaupten, dass das Produkt mangelhaft ist, prüfen wir das zurückgesendete Produkt unter anderem dahingehend, ob und in welchem Umfang das Produkt getragen oder benutzt und beschädigt wurde. Im Rahmen unserer Prüfung werden wir Sie direkt kontaktieren, um das betreffende Produkt zu besprechen und gegebenenfalls zu klären, ob Sie lieber einen Ersatz des Produkts oder eine Rückerstattung wünschen. Sofern wir uns darauf einigen, dass ein Mangel vorliegt, erhalten Sie entweder eine vollständige Rückerstattung (einschließlich der Erstattung der Lieferkosten für die Zusendung des Artikels an Sie und der Ihnen für die Rücksendung des Artikels an uns entstandenen Kosten), oder das betreffende Produkt wird ersetzt. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung des Produkts entscheiden, bearbeiten wir die Ihnen zustehende Rückerstattung in der Regel so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für das mangelhafte Produkt haben.
(c) Außer unter außergewöhnlichen Umständen erstatten wir den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode und auf dieselbe Karte zurück, die Sie ursprünglich zur Bezahlung Ihres Kaufs verwendet haben. Zur Klarstellung: Empfänger von Geschenkkarten haben nur in Bezug auf Produkte Anspruch auf Umtausch.
8. UNSERE HAFTUNG
8.1 Wir gewährleisten Ihnen, dass jedes über unsere Website bei uns gekaufte Produkt von zufriedenstellender Qualität und für alle Zwecke, für die Produkte dieser Art üblicherweise geliefert werden, angemessen geeignet ist.
8.2 Unsere Haftung für Verluste, die Ihnen infolge eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung durch uns entstehen, ist strikt auf den Kaufpreis des von Ihnen gekauften Produkts sowie auf Verluste beschränkt, die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen die Vereinbarung sind. Verluste sind vorhersehbar, wenn Sie und wir zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung durch uns mit ihnen rechnen konnten.
8.3 Nichts im Vertrag schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie in irgendeiner Weise:
(a) für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
(b) gemäß Abschnitt 2(3) des Consumer Protection Act 1987;
(c) für Betrug oder arglistige Täuschung; oder
(d) für jede Angelegenheit, bei der es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder den Ausschluss unserer Haftung zu versuchen.
8.4 Wir haften nicht für Verluste, die als Nebenfolge des Hauptverlusts oder -schadens entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
(a) Verlust von Einkommen oder Einnahmen;
(b) Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
(c) entgangene Gewinne oder Verträge;
(d) Verlust erwarteter Einsparungen;
(e) Datenverlust; oder
(f) Datenverlust
vorausgesetzt, dass diese Klausel 8.4 Ansprüche wegen Verlusts oder Beschädigung Ihres materiellen Eigentums, die unter die Bestimmungen von Klausel 8.1 oder Klausel 8.2 fallen, oder sonstige Ansprüche auf unmittelbare finanzielle Verluste, die nicht durch eine der Kategorien (a) bis (f) einschließlich dieser Klausel 8.4 ausgeschlossen sind, nicht verhindert.
9. EINFUHRZOLL
9.1 Wenn Sie Produkte über unsere Website in GBP £ für eine Lieferung außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen, können bei deren Eintreffen am angegebenen Bestimmungsort Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersehen können. Bitte wenden Sie sich vor der Aufgabe Ihrer Bestellung an Ihre örtliche Zollbehörde, um weitere Informationen zu erhalten. Für alle Bestellungen, die in US-Dollar (USD $) und japanischen Yen (JPY ¥) bezahlt werden, bieten wir Lieferung verzollt (DDP) an. Bestellungen in EURO € für eine Lieferung außerhalb des Vereinigten Königreichs werden geliefert frei Haus (DAP), wobei Zölle und Steuern bezahlt sind (DTP); daher können keine Mehrwertsteuerrechnungen ausgestellt werden.
10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN
Nach geltendem Recht müssen einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgen. Wenn Sie unsere Website nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen durch die Veröffentlichung von Mitteilungen auf unserer Website zur Verfügung stellen. Für Vertragszwecke stimmen Sie dieser elektronischen Kommunikation zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Mitteilungen erfüllen. Diese Bestimmung berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
11. MITTEILUNGEN
Alle Mitteilungen, die Sie an uns richten, müssen an die Smythson-Kundenserviceabteilung, Frank Smythson Limited, Good In, Units 1,2 Birch, Kembrey Park, Swindon, SN2 8UU, UK, zu Händen des Customer Services Manager, oder per E-Mail an enquiries@smythson.com gesendet werden. Wir können Ihnen Mitteilungen entweder an die E-Mail- oder Postanschrift senden, die Sie uns bei der Aufgabe einer Bestellung angegeben haben, oder auf eine der in Klausel 10 genannten Arten. Eine Mitteilung gilt als sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum der Aufgabe eines Schreibens zur Post als zugegangen und ordnungsgemäß zugestellt. Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt es im Falle eines Schreibens nachzuweisen, dass dieses ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass diese an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.
12. ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN
12.1 Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für Sie und uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger bindend.
12.2 Sie dürfen den Vertrag oder einzelne Ihrer daraus entstehenden Rechte oder Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder übertragen, abtreten, belasten noch anderweitig darüber verfügen.
12.3 Wir können den Vertrag oder einzelne daraus entstehende Rechte oder Pflichten jederzeit während der Vertragslaufzeit übertragen, abtreten, belasten, als Unterauftrag vergeben oder anderweitig darüber verfügen.
13. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
13.1 Wir haften weder für die Nichterfüllung noch für eine verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag und sind dafür nicht verantwortlich, sofern diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen (ein „Ereignis höherer Gewalt“).
13.2 Ein Ereignis höherer Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, Nichteintreten, Unterlassen oder jeden Unfall, die beziehungsweise der außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, und umfasst insbesondere, jedoch nicht abschließend, Folgendes:
(a) Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
(b) Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder die Drohung mit einem Terroranschlag, Krieg (unabhängig davon, ob er erklärt wurde oder nicht) oder Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitung.
(c) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder eine andere Naturkatastrophe.
(d) die Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
(e) die Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.
(f) Handlungen, Erlasse, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung.
13.3 Unsere Leistung aus einem Vertrag gilt für den Zeitraum als ausgesetzt, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, und für die Dauer dieses Zeitraums verlängert sich die Frist zur Leistungserbringung. Wir werden uns angemessen bemühen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können.
14. VERZICHT
14.1 Wenn wir es während der Laufzeit eines Vertrags zu irgendeinem Zeitpunkt versäumen, auf der strikten Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder diesen Geschäftsbedingungen zu bestehen, oder wenn wir es versäumen, unsere Rechte oder Rechtsbehelfe aus dem Vertrag auszuüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsbehelfe dar und entbindet Sie nicht von der Einhaltung dieser Verpflichtungen.
14.2 Ein Verzicht unsererseits auf einen Verstoß stellt keinen Verzicht auf einen späteren Verstoß dar.
14.3 Ein Verzicht unsererseits auf eine dieser Geschäftsbedingungen ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und Ihnen gemäß Klausel 11 oben schriftlich mitgeteilt wird.
15. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten diese Geschäftsbedingungen oder Bestimmungen eines Vertrags von einer zuständigen Behörde ganz oder teilweise als unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar festgestellt werden, wird die betreffende Bestimmung, Bedingung oder Klausel in diesem Umfang von den übrigen Bedingungen und Bestimmungen abgetrennt; diese bleiben im gesetzlich zulässigen größtmöglichen Umfang wirksam.
16. GESAMTVEREINBARUNG
16.1 Diese Geschäftsbedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf den Gegenstand eines Vertrags dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen oder Abmachungen zwischen uns, unabhängig davon, ob diese mündlich oder schriftlich getroffen wurden.
16.2 Wir erkennen jeweils an, dass sich keiner von uns beim Abschluss eines Vertrags auf eine Erklärung, Verpflichtung oder Zusage des jeweils anderen verlassen hat, die vor diesem Vertrag abgegeben wurde oder sich aus etwas ergab, das in unseren Verhandlungen gesagt oder schriftlich festgehalten wurde, sofern dies nicht ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen angegeben ist.
16.3 Wir beabsichtigen, uns in Bezug auf den Gegenstand eines Vertrags auf diese Geschäftsbedingungen und jedes darin ausdrücklich genannte Dokument zu berufen. Obwohl wir die Verantwortung für Erklärungen und Zusicherungen unserer ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter übernehmen, bitten wir Sie, sicherzustellen, dass Sie sich Änderungen dieser Geschäftsbedingungen schriftlich bestätigen lassen.
17. UNSER RECHT ZUR ÄNDERUNG DIESER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
17.1 Wir sind berechtigt, diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern, um Änderungen der Marktbedingungen, die sich auf unser Geschäft auswirken, Änderungen der Technologie, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der einschlägigen Gesetze und regulatorischen Anforderungen sowie Änderungen der Leistungsfähigkeit unseres Systems Rechnung zu tragen.
17.2 Für Sie gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung von Produkten bei uns geltenden Richtlinien sowie Geschäftsbedingungen, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder Geschäftsbedingungen ist gesetzlich oder durch eine Behörde vorgeschrieben (in diesem Fall gilt sie auch für zuvor von Ihnen aufgegebene Bestellungen) oder wir teilen Ihnen die Änderung dieser Richtlinien oder Geschäftsbedingungen vor dem Versand der Versandbestätigung mit (in diesem Fall sind wir berechtigt, davon auszugehen, dass Sie die Änderung der Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, sofern Sie uns nicht innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Produkte anderweitig benachrichtigen).
18. RECHT UND GERICHTSSTAND
Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus ihnen oder ihrem Gegenstand oder Zustandekommen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen englischem Recht. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus solchen Verträgen oder ihrem Zustandekommen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
19. GESCHENKKARTEN
Eine Geschenkkarte kann vollständig oder teilweise zur Bezahlung von online sowie in ausgewählten eigenständigen Geschäften im Vereinigten Königreich verkauften Waren und Dienstleistungen eingelöst werden. Eine Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden und kann bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt werden. Eine Geschenkkarte muss innerhalb von 24 Monaten eingelöst werden. Um den Kontostand oder die Gültigkeit Ihrer Geschenkkarte zu prüfen, klicken Sie bitte auf hier.