Produktpflege & Reparaturen

Alle unsere Lederprodukte bestehen entweder aus Anilin- oder pflanzlich gegerbtem Leder. Diese werden als die luxuriösesten Verfahren angesehen, die nur für die hochwertigsten Produkte verwendet werden. Bei diesen natürlichen Gerbverfahren werden so wenige Chemikalien wie möglich verwendet, um zu gewährleisten, das die natürliche Ledernarbung und Leder-DNA nicht beeinträchtigt wird. Je kahler das Produktfinish umso edler und makelloser ist das verwendete Leder. Da die Oberflächenstruktur des Leders dadurch leichter mögliche Schrammen oder Kratzer erhält, wird eine intensivere Pflege benötigt. Aufgrund der Materialbilanz und der involvierten Prozesse sind Details wie bemalte Kanten gegenüber Schäden nicht vollkommen unempfindlich und in seltenen Fällen kann es zu Wechselwirkungen mit plötzlichem oder anhaltendem Klimawechsel, wie Temperaturänderungen oder Luftfeuchtigkeit, kommen. Jede einzelne Tierhaut ist einzigartig – und auch wenn das unsere Arbeit mit organischen Materialien interessanter gestaltet, bedeutet es gleichzeitig, dass natürliche Makel auftreten können. Aufgrund der hohen Qualität der verwendeten Leder kann die Maserung Äderungen, Falten oder Farbabweichungen aufweisen. Dies sind alles typische Merkmale eines echten Rohmaterials. Es sind keine Mängel, sondern vielmehr ein subtiler Beweis für die Reinheit des Leders.

Reinigung – Smythson empfiehlt die äußere Reinigung Ihres Produkts mit einem weichem Tuch und einer warmen, schwach konzentrierten Seifenlauge. Vergewissern Sie sich, dass das Tuch gut ausgewrungen und nur angefeuchtet ist. Wischen Sie anschließend die Oberfläche des Leders vorsichtig ab. Wiederholen Sie den Vorgang mit sauberem Wasser.

Aufbewahrung – Wenn Sie Ihr Lederprodukt nicht verwenden, empfehlen wir die Aufbewahrung in dem mitgelieferten nilblauen Beutel in einer trockenen und kühlen Umgebung.

Pflege – Setzen Sie Ihre Lederprodukte nicht übermäßiger Sonneneinstrahlung aus. Ein übermäßiges Maß an Sonnenlicht oder anderen starken Lichtquellen kann zu bleibenden Verfärbungen, Verblassungen und anderen Veränderungen des Leders führen.

Vermeiden Sie Wasserkontakt, dunstige oder feuchte Umgebungen sowie hohe Temperaturen. Bei Berührung mit Wasser kann das Leder beschädigt werden und kann Bläschen oder andere bleibende Makel aufweisen. Weichen Sie das Leder niemals ein oder verwenden Reinigungsmittel und waschen Sie das Stoff-Innenfutter nicht. Benutzen Sie keine Pflegeprodukte für Leder wie Wachs, Polituren oder Sattelseife. Dadurch kann die Oberfläche klebrig werden, was sie anfälliger für Verschmutzungen und bleibende Schäden macht.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Für den besten Schutz sollten Sie Schreibwaren immer in unseren mitgelieferten nilblauen Schachteln aufbewahren und Kontakt mit Feuchtigkeit und Hitze sowie direkte Sonneneinstrahlung vermeiden. Unsere Schreibwaren werden aus den hochwertigsten Materialien hergestellt, doch Stofffarbe, Papier und Tinte verblassen im Laufe der Zeit.

Bitte wenden Sie sich für weitere Beratung an den Kundenservice.

Silberne Stifte können anlaufen. Daher empfehlen wir die regelmäßige Verwendung eines weichen Juwelier- oder eines üblichen Silberputztuchs zur Reinigung und Wiederherstellung des natürlichen Glanzes. Yard-O-Led-Stifte haben eine lebenslange Garantie. Falls eine Reparatur benötigt wird, senden Sie bitte das Produkt zusammen mit dem Garantieschein an die folgende Adresse: Yard-O-Led Pencil Company Limited, Suite 106 The Jewellery Business Centre, 95 Spencer Street, Hockley, Birmingham B18 6DA.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Für alle anderen Smythson Produkte gibt es einen umfassenden Reparaturservice. Auch wenn wir eventuell nicht in der Lage sind, alles zu reparieren, schätzen wir jeglichen Schaden gern für Sie ein und geben Ihnen dementsprechenden Rat. Wir bieten für keine unserer Produkte Garantien.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.