Paga con Klarna
Klarna è disponibile come metodo di pagamento per gli ordini online idonei. Seleziona Klarna al momento del pagamento per visualizzare le opzioni di pagamento disponibili.
Come funziona Klarna
Dopo aver selezionato Klarna al momento del pagamento, ti verrà chiesto di inserire o confermare i tuoi dati. Klarna mostrerà i termini di pagamento applicabili e il piano dei pagamenti prima che tu completi l'acquisto.
Le opzioni disponibili possono variare in base al Paese di consegna, al valore dell'ordine e all'idoneità.
Idoneità
Devi avere almeno 18 anni e soddisfare i requisiti di idoneità di Klarna. Ogni transazione è soggetta all'approvazione di Klarna e Smythson non può influire sulla disponibilità di Klarna o sull'approvazione di una transazione.
Se Klarna non viene visualizzato al momento del pagamento o la tua transazione non viene approvata, seleziona un altro metodo di pagamento.
Gestione dei pagamenti
Klarna ti invierà la conferma e le informazioni di pagamento dopo che l'ordine sarà stato effettuato. Puoi visualizzare e gestire i tuoi pagamenti tramite l'app Klarna o accedendo al tuo account Klarna.
Assicurati che i dati di contatto inseriti al momento del pagamento siano corretti, così riceverai tutte le comunicazioni relative ai pagamenti.
Consegna
Gli ordini pagati utilizzando Klarna sono soggetti ai nostri termini di consegna standard. La selezione di Klarna non influirà sui tempi di elaborazione o di consegna del tuo ordine.
Visita la nostra pagina Consegna per ulteriori informazioni.
Resi e rimborsi
La nostra Politica sui resi standard si applica agli ordini pagati utilizzando Klarna.
Segui la consueta procedura di reso di Smythson. Puoi anche segnalare il reso tramite il tuo account Klarna o l'app Klarna. Una volta che Smythson avrà ricevuto ed elaborato il reso, Klarna aggiornerà il tuo piano di pagamento o predisporrà l'eventuale rimborso dovuto.
Continua a seguire le istruzioni di pagamento fornite da Klarna, salvo che Klarna confermi che i pagamenti sono stati sospesi o modificati.
Visita la nostra pagina Resi per ulteriori informazioni.
Hai bisogno di aiuto?
Per domande sul tuo ordine, sulla consegna o sul reso, contatta il Servizio clienti Smythson.
Per domande sul pagamento, sul piano dei pagamenti o sul tuo account Klarna, contatta il Servizio clienti Klarna.